Con le seguenti informazioni desideriamo fornirti, in qualità di “interessato”, una panoramica sul trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra e dei tuoi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. In linea di principio, è possibile utilizzare il nostro sito web senza inserire dati personali. Tuttavia, se desideri usufruire di servizi speciali della nostra clinica attraverso il nostro sito web, potrebbe essere necessario il trattamento dei dati personali. Se il trattamento dei dati personali è necessario e non esiste una base giuridica per tale trattamento, in genere richiediamo il tuo consenso.
Il trattamento dei dati personali, come il nome, l’indirizzo o l’email, avviene sempre in linea con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e in conformità con le norme sulla protezione dei dati specifiche del paese applicabili alla “LIMES Schlossklinik Fürstenhof GmbH”. Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati desideriamo informarti sulla portata e sullo scopo dei dati personali che raccogliamo, utilizziamo ed elaboriamo.
In qualità di responsabili del trattamento, abbiamo implementato numerose misure tecniche e organizzative per garantire la più completa protezione dei dati personali trattati attraverso questo sito web. Tuttavia, le trasmissioni di dati via internet possono sempre presentare lacune in materia di sicurezza, per cui non è possibile garantire una protezione assoluta. Per questo motivo, sei liberi di trasmetterci i dati personali anche con mezzi alternativi, ad esempio per telefono o per posta.
Il responsabile ai sensi del DS-GVO è:
LIMES Schlossklinik Fürstenhof GmbH
Heinrich-von-Bibra-Straße 16, 97769 Bad Brückenau, Germania
Email: kontakt@schlossklinik-fuerstenhof.de
Rappresentante del responsabile: Dott. Gert M. Frank
Il responsabile della protezione dei dati può essere contattato al seguente indirizzo:
Bernd Kircher
Telefono: +49 6619 6090636
Email: kircher@datenschutz-kanzlei.com
Per tutte le domande e i suggerimenti sulla protezione dei dati puoi rivolgerti direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati.
L’informativa sulla privacy si basa sui termini utilizzati dalla direttiva europea per l’adozione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DS-GVO). La nostra informativa sulla protezione dei dati deve essere di facile lettura e comprensione sia per il pubblico che per i nostri clienti e partner commerciali. Per garantire ciò, desideriamo spiegare in anticipo i termini utilizzati.
Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati utilizziamo, a titolo esemplificativo, i seguenti termini:
Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
L’interessato è una persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali sono trattati dal responsabile del trattamento (la nostra clinica).
Per trattamento si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, con o senza l’ausilio di mezzi automatici, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, l’archiviazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
La limitazione del trattamento significa contrassegnare i dati personali memorizzati con l’obiettivo di limitarne il trattamento futuro.
Per profilazione si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell’utilizzare tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi al rendimento sul lavoro, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all’affidabilità, al comportamento, all’ubicazione o allo spostamento di tale persona fisica.
La pseudonimizzazione è il trattamento dei dati personali in modo tale che essi non possano più essere attribuiti a un soggetto specifico senza l’utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.
Per incaricato del trattamento si intende una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile.
Un destinatario è una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un altro organismo a cui vengono comunicati i dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autorità pubbliche che possono ricevere dati personali nel contesto di un mandato d’indagine specifico ai sensi del diritto dell’Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatarie.
Per “terzo” si intende una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’agenzia o un altro organismo diverso dall’interessato, dal responsabile del trattamento, dall’incaricato del trattamento e dalle persone autorizzate a trattare i dati personali sotto la diretta responsabilità del responsabile del trattamento o dell’incaricato del trattamento.
Per consenso si intende qualsiasi dichiarazione volontaria e informata da parte dell’interessato per il caso specifico, sotto forma di dichiarazione o altro atto affermativo inequivocabile con cui l’interessato manifesta il proprio assenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
L’art. 6 comma 1 lett. a DS-GVO (in combinato disposto con l’art. 15 comma 3 TMG) serve alla nostra clinica come base giuridica per le operazioni di trattamento in cui otteniamo il consenso per uno specifico scopo di trattamento.
Se il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte, come nel caso, ad esempio, di operazioni di trattamento necessarie per la fornitura di un altro servizio o corrispettivo, il trattamento si basa sull’art. 6 (1) lit. b DS-GVO. Lo stesso vale per le operazioni di trattamento necessarie all’attuazione di misure precontrattuali, ad esempio nel caso di richieste di informazioni sui nostri servizi.
Se la nostra clinica è soggetta a un obbligo legale per cui il trattamento dei dati personali diventa necessario, come ad esempio per l’adempimento di obblighi fiscali, il trattamento si basa sull’art. 6 comma 1 lett. c DS-GVO.
In rari casi, il trattamento dei dati personali potrebbe essere necessario per proteggere gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica. Ciò avverrebbe, ad esempio, se un visitatore dovesse subire un infortunio nei nostri locali e di conseguenza il suo nome, la sua età, i dati della sua assicurazione sanitaria o altre informazioni vitali dovessero essere trasmesse a un medico, a un ospedale o a terzi. In questo caso, il trattamento si baserebbe sull’art. 6 par. 1 lett. d DS-GVO.
Infine, le operazioni di trattamento potrebbero basarsi sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del DS-GVO. Le operazioni di trattamento che non rientrano in nessuna delle basi giuridiche summenzionate si basano su questa base giuridica se il trattamento è necessario per tutelare un interesse legittimo della nostra clinica o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato. Tali operazioni di trattamento ci sono consentite in particolare perché sono state specificamente menzionate dal legislatore europeo. A questo proposito, ha ritenuto che si possa presumere un interesse legittimo se l’utente è un paziente della nostra clinica (considerando 47 frase 2 DS-GVO).
I tuoi dati personali non saranno trasferiti a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito.
Trasmettiamo i tuoi dati personali a terzi solo se:
Per proteggere i tuoi dati e consentirci di trasferirli a paesi terzi (al di fuori dell’UE/SEE), ove opportuno, abbiamo stipulato accordi di elaborazione degli ordini basati sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
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Utilizziamo questa tecnologia per proteggere i dati trasmessi.
Quando utilizzi il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non ti registrate o non ci trasmetti informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (nei cosiddetti “file di log del server”). Il nostro sito web raccoglie una serie di dati e informazioni generali ogni volta che l’utente o un sistema automatizzato accede a una pagina. Questi dati e informazioni generali vengono memorizzati nei file di log del server. È possibile registrare quanto segue:
Utilizzando questi dati e informazioni generali, non traiamo alcuna conclusione sulla tua persona. Queste informazioni sono piuttosto richieste al fine di:
Pertanto, i dati e le informazioni raccolti saranno da noi valutati statisticamente e con l’obiettivo di aumentare la protezione dei dati e la sicurezza dei dati della nostra clinica, al fine di garantire un livello ottimale di protezione dei dati personali da noi trattati. I dati dei file di log del server vengono memorizzati separatamente da qualsiasi dato personale fornito da un soggetto interessato.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DS-GVO. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità di raccolta dei dati sopra elencate.
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Contatti / Modulo di contatto
Quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto o email), vengono raccolti dati personali. I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visualizzati nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta o per contattarti e per la relativa amministrazione tecnica. La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f DS-GVO. Se il tuo contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, l’ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6 (1) lett. b DS-GVO. I tuoi dati saranno cancellati dopo l’elaborazione definitiva della tua richiesta; ciò avviene se dalle circostanze si può dedurre che la questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (https://www.google.de/intl/de/about/) (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; di seguito “Google”). In questo contesto, vengono creati profili d’uso pseudonimizzati e vengono utilizzati i cookie (vedi sezione “Cookie”). Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente, come ad esempio
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Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili nella Guida di Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
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Attraverso questo strumento, i “tag del sito web” (cioè le parole chiave integrate negli elementi HTML) possono essere implementati e gestiti tramite un’interfaccia. Utilizzando Google Tag Manager, possiamo tracciare automaticamente quale pulsante, link o immagine personalizzata hai cliccato attivamente e possiamo quindi registrare quali contenuti del nostro sito web sono di particolare interesse per te.
Lo strumento attiva anche altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stato disattivato a livello di dominio o di cookie, questo rimarrà in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.
Queste operazioni di trattamento vengono effettuate solo in presenza di un consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a DS-GVO.
Abbiamo integrato componenti di YouTube in questo sito web. YouTube è un portale video su internet che consente agli editori di video di pubblicare gratuitamente videoclip e agli altri utenti di visualizzarli, valutarli e commentarli, sempre gratuitamente. YouTube consente la pubblicazione di tutti i tipi di video, per cui attraverso il portale internet è possibile accedere a programmi cinematografici e televisivi completi, ma anche a video musicali, trailer o video realizzati dagli stessi utenti.
La società operativa di YouTube è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC è una filiale di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Ogni volta che accedi a una delle singole pagine di questo sito web da noi gestito in cui è stato integrato un componente di YouTube (video di YouTube), il browser internet del tuo sistema informatico viene automaticamente invitato dal rispettivo componente di YouTube a scaricare una rappresentazione del corrispondente componente di YouTube da YouTube. Ulteriori informazioni su YouTube sono disponibili all’indirizzo https://www.youtube.com/yt/about/de/. Nell’ambito di questo processo tecnico, YouTube e Google ricevono informazioni su quale specifica sottopagina del nostro sito web è stata visitata dall’utente.
Se l’interessato è contemporaneamente connesso a YouTube, YouTube riconosce quale sottopagina specifica del nostro sito web sta visitando quando richiama una sottopagina che contiene un video di YouTube. Queste informazioni vengono raccolte da YouTube e Google e assegnate al tuo account YouTube.
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Questi trattamenti vengono effettuati solo se hai dato il tuo consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a DS-GVO.
L’informativa sulla privacy pubblicata da YouTube, disponibile all’indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, fornisce informazioni sulla raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati personali da parte di YouTube e Google.
Finalità dell’attività di trattamento:
Consentire ai potenziali pazienti di comunicare direttamente con la clinica via WhatsApp attraverso il sito web.
Base giuridica del trattamento:
Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto o di una misura precontrattuale ai sensi dell’Art. 6 (1) lit. b DS-GVO.
Categorie di destinatari:
Interni (gestione dei pazienti)
Trasferimento dei dati a un paese terzo:
Non è previsto il trasferimento a paesi terzi.
Il servizio è mappato tramite il partner di cooperazione WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 in Irlanda. Per quanto riguarda il trattamento indipendente dei dati da parte di WhatsApp, si rimanda alla rispettiva informativa sulla privacy, consultabile qui: https://www.whatsapp.com/privacy.
Ulteriori requisiti informativi:
Periodo di conservazione dei dati personali:
Saranno cancellati o distrutti dopo che le rispettive richieste saranno state evase.
Hai il diritto di ricevere da noi, in qualsiasi momento e gratuitamente, informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, nonché una copia di tali dati in conformità alle disposizioni di legge.
Hai il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano. Hai inoltre il diritto di chiedere che i dati personali incompleti vengano completati, tenendo conto delle finalità del trattamento.
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L’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento qualora si verifichi una delle condizioni di legge.
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Inoltre, nell’esercizio del diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20, paragrafo 1, del GDPR, l’utente ha il diritto di ottenere il trasferimento diretto dei dati personali da un titolare del trattamento a un altro titolare del trattamento, ove ciò sia tecnicamente fattibile e a condizione che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altre persone.
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Ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni ai sensi dell’art. 4 n. 4 RGDP.
Se ti opponi, non tratteremo più i tuoi dati personali, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
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Il criterio per la durata della conservazione dei dati personali è il rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge. Dopo la scadenza del periodo, i dati corrispondenti vengono cancellati di routine se non sono più necessari per l’adempimento del contratto o per l’avvio del contratto.
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è attualmente in vigore ed è aggiornata a ottobre 2020.
A causa dell’ulteriore sviluppo delle nostre pagine internet e delle nostre offerte o a causa di mutati requisiti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. È possibile accedere e stampare in qualsiasi momento l’attuale dichiarazione sulla protezione dei dati sul sito web “https://www.limes-schlossklinik-fuerstenhof.de/datenschutz/”
Questa dichiarazione sulla protezione dei dati è stata creata con il supporto del software di protezione dei dati: Kircher Datenschutz-Board.